Interaktivni Info Kiosk Softver
Moderan sistem za digitalnu komunikaciju sa građanima
Info kiosk predstavlja savremeno softversko i hardversko rešenje namenjeno brzoj, jednostavnoj i efikasnoj komunikaciji sa građanima. Sistem omogućava pristup važnim informacijama, elektronsko podnošenje zahteva, pregled statusa predmeta, izdavanje formulara i potvrda, kao i pristup različitim servisima opštinske uprave putem intuitivnog touch-screen interfejsa.
Softver je razvijen tako da korisnicima svih profila omogući lako korišćenje bez potrebe za tastaturom i mišem, uz jednostavno kretanje kroz aplikaciju dodirom ekrana. Pored informativne funkcije, sistem danas podržava i podnošenje zahteva za izvode iz matičnih knjiga, različite potvrde i administrativne usluge, čime se značajno ubrzava rad službi i smanjuju gužve na šalterima.
Posebna pažnja posvećena je pristupačnosti, pa softver poseduje podršku za slabovide i gluvoneme osobe kroz prilagođen prikaz sadržaja, jasnu navigaciju i dodatne opcije asistivnog korišćenja.
Pored opštinskih uprava, info kiosci svoju primenu nalaze u bankama, hotelima, zdravstvenim ustanovama, sportskim centrima, tržnim centrima, muzejima, sajmovima i drugim institucijama koje žele da unaprede komunikaciju sa korisnicima i modernizuju pružanje usluga.
Za razvijen i primenjen sistem INFO KIOSK, kompaniji AlfaSoft je 2008. godine dodeljena pohvala od strane Društvo za informatiku Srbije za razvijen i primenjen informatički proizvod i uslugu za opštinsku upravu Sremska Mitrovica.
Softver za informisanje i elektronske usluge građana
- Informacije o radu institucije (radno vreme, službe, kontakti i lokacije kancelarija)
- Elektronsko podnošenje zahteva (izvodi iz matičnih knjiga, potvrde i administrativni obrasci)
- Pregled statusa predmeta i zahteva (uvid u obradu podnetih zahteva i obaveštenja)
- Digitalni formulari i dokumentacija (štampa obrazaca i pristup važnim dokumentima)
- Integracija sa postojećim informacionim sistemima (povezivanje sa bazama podataka i serverima)
- Multimedijalni sadržaj i obaveštenja (vesti, reklame, događaji i servisne informacije)
- Pristupačnost za sve korisnike (podrška za slabovide i gluvoneme osobe)